Köpvillkor



  
  • 1 års garanti på alla varor
  • Bytes- och returrätt inom 1 månad
  • Leverans mot postförskott. Enhetsporto 65:- Expeditionsavgift 25:-
  • Minsta ordervärde 200:-
  • Leveranstiden är vanligen 2-3 arbetsdagar, förlovnings- och alliansringar 5-15 arbetsdagar. Tid för eventuell gravyr av en vara tillkommer. Gravyrtidens längd varierar beroende på postens art...
  • Till detta tillkommer Postens transporttid 1-2 dagar beroende på var i Sverige du bor.
  • Vid försenad leverans kontaktar vi dig per telefon eller via e-mail

    Priser

    I våra priser ingår moms (f n 25%). Ändras momsen förbehåller vi oss rätten att ändra priserna motsvarande.

    Garanti

    Alla varor levereras med 1 års garanti mot material och fabrikationsfel. Om en vara går sönder och inte är utsatt för onormalt slitage sänder du den till oss och anger felet. Du betalar portot till oss och vi betalar returportot till dig. För din säkerhet rekommenderar vi dig att skicka varan som rekommenderad försändelse. Emballera varan väl.

    Bytes- och returrätt inom 1 månad

    Alla varor du beställer får du byta eller returnera inom 1 månad. Villkoret är naturligtvis att du inte använt varan. Sänd tillbaka varan med dina nya önskemål (storleksbyte, annan artikel etc) och vi byter den så snabbt som möjligt. Vid returer betalar du själv frakten till oss. Returvaror skall skickas som brev, (emballera varan väl) inte som postförskott eller efterkrav. Vid byte eller retur står du för transportrisken när du levererar till oss.

    Frakt

    Alla varor levereras mot postförskott. Du betalar bara 65:- i frakt som enhetsporto. Expeditionsavgift 25:- debiteras samtliga order.

    Reklamationer

    Sänder du tillbaka en felaktig vara eller en vara som vi felexpedierat betalar Hedbergs Guld returfrakten. (emballera varan väl) Bifoga retursedeln och ange felet. Ange också ditt telefonnummer. Vid eventuell tvist kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). Vi kommer att följa deras beslut.

    Förlovnings- och alliansringar

    Eftersom vi tillverkar både förlovnings- och alliansringarna enligt Din beställning tvingas vi ta ut en kostnad av 300kr / ring vid storleksändring efter tillverkning. Om du inte löser ut Din beställda ring kommer vi att debitera dig 300kr / ring + sedvanlig kostnad för ej utlöst försändelse 150kr

    Transportskada

    Alla försändelser från oss är försäkrade. Skada på oöppnad försändelse anmäls direkt till ditt postkontor. Upptäcker du skadan när paketet öppnas anmäler du det till oss.

    Leveransgaranti

    Leveranstiden är vanligen 2-3 arbetsdagar, förlovnings- och alliansringar 5-15 arbetsdagar, tid för postbefodran tillkommer. Ibland förekommer det att en vara är tillfälligt slut på grund av stor efterfrågan. Om leveranstiden inte är orimligt lång bevakar vi så att du får varan så fort vi får in den igen.

    Gravyr

    Graverad vara går ej att returnera.
    Priset på gravyr till förlovnings- eller alliansringar kostar 50kr för textad stil och 65kr för skrivstil. För prisuppgifter på gravyrer av vårt övriga sortiment, vänligen kontakta oss på info@hedbergsguld.se

    Minderårig

    Tyvärr kan vi inte leverera till minderåriga (under 18 år).

    Reservation

    Vi reserverar oss för felskrivningar vad gäller produktinformation och priser.

    Ej avhämtade försändelser

    För försändelser du inte löser ut debiterar vi dig för våra kostnader (fn 150:-).

    Minsta beställningsvärde 200:-
    Order under 200 kronor expedieras ej.
    		•